联通混改再加速:这次搞大事的是TA!

 {dede:global.cfg_indexname function=strToU(@me)/}新闻资讯     |      2019-12-01 16:17

  2019年,联通用友混改进入加速阶段,山推工程机械股份有限公司(以下简称:山推)智慧服务平台项目正式启动。

  山东重工集团副总经理、山推董事长刘会胜先生,山东联通副总经理韩冰先生,济宁联通总经理赵宇,产业互联网总经理刘霞凤,用友广信总裁吴健先生,用友汽车副总裁王炜等共同参加了山推智慧服务平台项目启动会。

  山推智慧服务平台,是集移动端、服务业务(含呼叫中心)及配件业务为一体的系统平台,分为八个子系统:对外部客户提供移动端应用平台,以快速解决客户遇到的报修困难、服务不及时等问题;对内部人员提供响应平台,提高工作效率,提高客户服务体验,提升营销服务管理水平。

  2019年4月,山推挖掘机产销达到历史新高度,而推土机、装载机、道路机增长乏力。工程业作为国家重点关注行业,装备制造的科技含量和客户体验,成为产业差异化竞争的关键因素。践行国家走出去策略中,山推在俄罗斯、印度、非洲市场近年表现抢眼。希望通过与山东联通5G和用友智慧服务平台的搭建,为10万+山推驾驶员提供更为便捷的报修服务和零配件的采购。

  中国联通在4月份的合作伙伴大会,提出5Gn,n表示各个行业,这次与山推的合作,5G不再只停留在网络能力的层面,它将成为装备制造行业的助推器,深化5G服务的场景,服务生态圈。把山推项目做成5G在装备制造行业的标杆项目,实现5G的高质量发展。

  山推的项目重点是服务客户,用友将通过与山东联通通力合作,配合山推搭建智慧服务平台,并按照六月和九月的时间点,不遗余力投入资源达到三方满意的效果。

  山推智慧服务平台,使用意义将超于使用价值。未来实现智慧工厂、工业互联、设备一体化施工等是山推技术创新和可持续发展之路。